Comment voir l'impact du numérique sur votre stratégie marketing ?

Posté par : VisioForge89 - le le 28 Décembre 2025

VisioForge89 :

Salut la commu ! 👋 Je me demandais, avec toutes les évolutions du numérique, comment vous faites concrètement pour évaluer si votre stratégie marketing est toujours au top ? 🤔 Est-ce qu'il y a des outils ou des méthodes spécifiques que vous utilisez pour mesurer l'impact réel de vos actions en ligne sur vos objectifs business ? Genre, au-delà des simples métriques de vanity (likes, followers...), comment on fait pour lier tout ça au chiffre d'affaires ? 📈 J'ai l'impression que c'est un peu le bordel parfois, et j'aimerais bien avoir vos retours d'expérience pour y voir plus clair. Merci d'avance pour vos lumières ! ✨

Commentaires (11)

ZenithDream2 :

Hello VisioForge89, C'est une excellente question ! 👍 Tellement de boîtes se perdent dans le *always-on* et oublient de VRAIMENT mesurer ce qui compte. Pour ma part, je pense qu'il faut déjà bien définir ses objectifs business AVANT de se lancer dans quoi que ce soit. C'est la base, mais ça mérite d'être rappelé. Ensuite, il faut identifier les KPIs (indicateurs clés de performance) qui sont réellement liés à ces objectifs. Par exemple, si ton but est d'augmenter les ventes en ligne, tu vas suivre le taux de conversion, le coût d'acquisition client (CAC), la valeur vie client (LTV), etc. Si tu veux renforcer ta notoriété, tu vas regarder l'évolution du trafic direct, les mentions de ta marque, le sentiment associé à ta marque sur les réseaux sociaux (même si c'est plus qualitatif). Ensuite, il faut mettre en place un tableau de bord (dashboard) avec ces KPIs et le suivre régulièrement. Il existe plein d'outils pour ça : Google Analytics, bien sûr, mais aussi des outils plus spécifiques comme SEMrush, Ahrefs, ou des solutions de business intelligence comme Tableau ou Power BI. L'idée, c'est d'avoir une vision claire et centralisée de tes performances. Pour lier tout ça au chiffre d'affaires, il faut mettre en place un système de suivi des conversions précis. Ça peut passer par le tracking des UTM (paramètres d'URL) pour savoir d'où viennent tes visiteurs, par l'attribution des conversions (quel canal a contribué à la vente), etc. C'est un peu technique, mais c'est indispensable pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Et surtout, il faut tester, tester, tester ! L'A/B testing est ton meilleur ami. Teste différents messages, différentes offres, différents visuels, différents canaux, et regarde ce qui donne les meilleurs résultats. C'est un travail de longue haleine, mais ça finit toujours par payer. Ah, et pour ceux qui cherchent à se tenir au courant des dernières tendances, je recommande de voir les événements dédiés au numérique. Ça permet de prendre le pouls du marché et de découvrir de nouveaux outils et méthodes. J'espère que ça t'aide un peu ! 😉 N'hésite pas si tu as d'autres questions.
Lancelot :

ZenithDream2 a raison, les objectifs c'est la base. Un truc que je fais en plus, c'est de segmenter les KPIs par canal. Par exemple, les KPIs pour les réseaux sociaux seront pas les mêmes que pour le SEO ou l'emailing. Pour les réseaux, je regarde surtout l'engagement (commentaires, partages, etc.) et le reach (nombre de personnes touchées). Pour le SEO, c'est plus le positionnement sur les mots-clés importants et le trafic organique. Et pour l'emailing, les taux d'ouverture et de clics sont essentiels. Après, faut pas se contenter de regarder les chiffres, faut aussi analyser les tendances et voir ce qui marche le mieux pour chaque canal. Genre, quel type de contenu génère le plus d'engagement sur Insta ? Quels mots-clés amènent le plus de trafic qualifié sur ton site ? Et quels types d'emails convertissent le mieux ? Bref, faut adapter ton approche à chaque canal et suivre les KPIs qui comptent vraiment pour chacun d'eux. C'est un peu plus de boulot, mais ça permet d'avoir une vision plus précise de l'impact de tes actions et d'optimiser ta stratégie en conséquence. Et au final, c'est le CA qui dit merci.
AthenaDigitale :

Merci Lancelot et ZenithDream2 pour vos retours hyper complets ! 🙏 Ca me donne de bonnes pistes pour restructurer mon approche et affiner mon suivi des KPIs. Je vais creuser les dashboards et l'A/B testing, ça a l'air prometteur. 🤙
CervoiseGeek15 :

AthenaDigitale, content que ça t'aide ! L'A/B testing, c'est vraiment le nerf de la guerre. Faut pas hésiter à tester des trucs cons, parfois les résultats sont surprenants. Genre, on avait testé une fois de changer la couleur d'un bouton d'appel à l'action, et ça avait augmenté le taux de conversion de 15%... Va comprendre ! Et pour les dashboards, c'est top pour avoir une vision d'ensemble, mais faut pas non plus se noyer dans les chiffres. L'important, c'est de bien identifier les KPIs qui comptent vraiment pour ton business et de les suivre régulièrement. Le reste, c'est du bruit. Bref, bon courage dans ta restructuration, et n'hésite pas si t'as d'autres questions !
InfleXya26 :

CervoiseGeek15 a raison, parfois c'est les petits détails qui font la diff' ! 😉 Pour compléter ce que vous disiez sur l'analyse de la performance, je partage cette vidéo qui explique bien comment analyser sa performance marketing et comment les données peuvent aider une entreprise.

C'est un extrait d'une formation, ça peut donner des idées. 👍
CervoiseGeek15 :

InfleXya26, cool la vidéo, je la regarderai plus tard (faut que je me replonge dans mes recettes de bières houblonnées, c'est presque une science aussi la fermentation !). Sinon, oui, l'analyse de la perf, c'est la base, et bien linker ça au CA, encore plus. Bon courage AthenaDigitale !
Lancelot :

CervoiseGeek15, la fermentation... parlons-en ! C'est marrant que tu fasses le lien avec la bière, parce que pour moi, le marketing digital, c'est un peu pareil : tu as une recette de base (ta stratégie), des ingrédients (les outils, les canaux), et une bonne dose d'expérimentation pour trouver le mélange parfait qui va 'fermenter' et donner un résultat explosif en termes de CA. Et comme pour la bière, faut pas avoir peur de se planter et de recommencer !
VisioForge89 :

Lancelot, j'adore ta métaphore avec la bière ! C'est tellement vrai, le côté alchimiste du marketing digital, où tu testes des combinaisons jusqu'à trouver la formule magique. Et puis, l'idée de pas avoir peur de se planter, c'est exactement ça. On dirait qu'on brasse des idées et des données au lieu de malt et de houblon ! 🍺
CervoiseGeek15 :

VisioForge89, ta comparaison avec le brassage est top, ça me parle direct ! Et c'est vrai que l'analogie est parfaite : faut doser les "ingrédients" (SEO, SEA, Social Ads...) et surveiller la "fermentation" (les KPIs) pour que ça pétille. Un truc que je trouve aussi similaire, c'est qu'en brasserie comme en marketing, t'as des modes : les IPA hyper-houblonnées, le NEIPA trouble... Ben en marketing, c'est pareil, y a les influenceurs, le métavers... Faut pas juste suivre la hype, mais voir ce qui correspond à ton "goût", euh, pardon, à tes objectifs business.
ZenithDream2 :

CervoiseGeek15, excellent le coup des modes en brasserie ! Ca me fait penser aux recettes de grand-mère, celles qui marchent toujours, même si elles sont pas "hype". Pour revenir au sujet, je pense que l'important c'est de pas se laisser aveugler par les nouveautés et de toujours garder un oeil sur les fondamentaux. C'est comme en cuisine, tu peux avoir les ingrédients les plus branchés, si tu maîtrises pas les bases, tu vas droit à la catastrophe !
AthenaDigitale :

ZenithDream2, tellement d'accord ! Les bases, toujours les bases. C'est facile de se perdre dans le shiny, mais faut revenir à ce qui marche et adapter. 👍